부동산 리치고 이용 약관

본 약관은 ㈜데이터노우즈가 “부동산 리치고”란 브랜드를 사용하여 「모바일 어플리케이션을 통해 이용자에게 부동산과 관련된 일체 정보를 제공하는 서비스」와 관련된 내용입니다.

부동산 리치고 “이용자”는 본 약관에 동의 시 ㈜데이터노우즈와 법률관계 및 기타 필요한 사항, ㈜데이터노우즈의 운영정책을 확인 및 동의하게 됩니다.

1. 목적

(1) 부동산 리치고에서 제공하는 모든 자료는 각 공기관 및 각종 포털 자료 등의 수집 및 가공을 통해 이용자에게 서비스를 제공하고 있습니다. “이용자”는 부동산 리치고가 제공하는 모든 부동산 서비스는 참고 용도로 사용할 수 있으며 부동산 리치고 서비스를 통해서 입은 피해에 대해서는 책임지지 않으니 부동산 리치고를 이용하는 “이용자”는 미리 숙지 바랍니다.

(2) ㈜데이터노우즈는 휴대전화번호 인증 용도, 회원가입, “이용자”에게 “부동산 리치고와 관련된 정보” 알림, 위치기반서비스 제공, 광고 등을 위해 이용자가 동의한 정보의 수집 등 외 다양한 부동산 리치고 서비스의 제공 용도로 활용되며 이메일, 문자메세지, 디바이스에 내장된 푸쉬 알림 등 외 정보를 발송할 수 있습니다. 시스템 오류, 천재지변 등으로 인해 알림이 정상적으로 발송되지 않을 수 있으며 “부동산 리치고와 관련된 정보”에 대한 서비스를 제공 받아 입은 어떠한 피해는 책임지지 않습니다.

2. 저작권

이용자는 부동산 리치고 서비스를 이용함으로써 얻는 정보 및 컨텐츠 중 ㈜데이터노우즈가 저작권 등 지적 재산권을 보유하고 있는 정보 컨텐츠를 ㈜데이터노우즈의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에 이용하게 하여서는 안됩니다.

3. 부동산 리치고 서비스 이용요금

(1) ㈜데이터노우즈가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.

(2) ㈜데이터노우즈는 유료 서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다.

(3) 유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 다음과 같은 사유에 의해 가능하며 분쟁 시 민법 및 기타 관계 법률에 따라 처리가능 하오니 숙지 부탁드립니다.

1) 부동산 리치고 서비스의 주요 결함이 객관적으로 입증되는 경우

2) ㈜데이터노우즈에 의해 유료 서비스 이용 기간이 남아 있음에도 서비스 중 일부가 종료되거나 더 이상의 사용이 어려운 경우

(4) 회원의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.

(5) 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.

(6) MMS 등으로 게시물을 등록할 경우 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다.

4. 서비스 내용의 변경 및 종료

㈜데이터노우즈가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 이용자의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.

5. 서비스의 이용 제한 및 중지

(1)서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우

(2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

(3) 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때

(4) 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우

등에 따라 서비스의 이용을 제한하거나 중지할 수 있으며 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 통지합니다.

6. 이용자 제재 대상 및 항목

아래 의 “제재 대상” 및 “제재 항목” 등에 따라 ㈜데이터노우즈에서 부동산 리치고 이용자에게 예고없이 패널티를 부과할 수 있으며 재가입을 제한을 할 수 있으니 유의 부탁드립니다.

(1) 제재 대상

서비스 성격에 맞지 않는 컨텐츠를 작성한 경우로

1) 개인정보 무단 공개

2) 본 서비스와 성격이 맞지 않는 사진, 동영상, 링크

3) 타인의 비방, 음해 외 상대방에게 직간접적으로 위압, 상처를 줄 수 있는 행위

4) ㈜데이터노우즈가 허용하지 않은 광고

5) 아파트에 대해 확인되지 않은 이야기

6) 특정 종교나 사상을 홍보 및 비방하는 행위

7) 상대방에게 언어적 폭력을 가하는 행위

8) 동일하거나 유사한 이야기, 이미지를 반복하는 행위

9) ㈜데이터노우즈의 임직원 또는 타 이용자를 사칭하는 행위

10) 당사 서비스 또는 다른 이용자의 정상적인 운영 방해

11) 당사 또는 다른 이용자, 제3자의 지적재산권을 포함한 일체의 권리를 침해하는 행위

12) 이용자가 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우

13) 기타 법에 위반되는 행위

(2) 제재 종류

1) 제재 대상 3회 이상 위반시 7일간 이야기, 댓글 작성 불가능

2) 제재 대상 5회 이상 위반시 30일간 이야기, 댓글 작성 불가능

3) 제재 대상 7회 이상 위반시 계정탈퇴 및 재가입 제한

4) 제재 대상의 글은 부동산 리치고 서비스에서 삭제됩니다

5) 위 제재 대상의 규칙 등에도 불구하고 제재 대상의 사안이

㈜데이터노우즈에서 심각하다고 판단되는 경우 경고없이 해당 계정의 이용제한 또는 계정 정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

6) ㈜데이터노우즈에서는 이용자가 운영 정책에 위반하는 콘텐츠 작성 시 자동으로 부동산 리치고 서비스에 노출되지 않도록 할 수 있습니다.

7. 개인정보 처리 목적 및 보호

부동산 리치고 “이용자의 정보”는 부동산 리치고의 모든 서비스에 사용됩니다. “이용자”는 한 번의 가입으로 부동산 리치고에서 제공되는 서비스를 이용하실 수 있습니다. ㈜데이터노우즈는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호합니다. 보호하는 개인정보의 사용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 수집하는 이용자의 개인정보 내용 및 수집용도, 보관하는 기간, 제3자에 제공 등은 다음과 같습니다.

(1) 개인정보 수집 내용

1) 성함 및 생년월일

2) 연락처

3) 주소

4) 부동산 리치고에 가입하는 ID 및 비밀번호

5) 기타 부동산 리치고에 기입되는 이용자의 정보 및 서비스 제공에 필요한 정보

(2) 수집용도

1) 본인 식별, 회원자격 유지관리, 부정이용 방지, 각종 고지, 통지 고충처리 등을 위한 목적

2) ㈜데이터노우즈의 성장 및 부동산 리치고 서비스 향상을 위한 DB 축적

3) 이용자에게 서비스 알림을 위한 목적

(3) 개인정보 수집의 보유기간

1) 부동산 리치고 탈퇴 시까지

2) 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 조사 종료 시까지

3) 서비스 이용에 따른 채권 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 채무관계 정산 시까지

4) 부동산 리치고 서비스가 종료되는 기간까지

5) 기타 유∙무료 서비스를 위해 수집되는 자료의 경우 서비스 종료 기간까지

6) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시,광고, 소비자 불만 등에 관한 기록

가. 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월

나. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

7) ㈜데이터노우즈는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용·제공, 사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다

(4) 개인정보의 제3자 제공

1) ㈜데이터노우즈는 이용자의 개인정보를 (주요 동의사항) 내에 명시된 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2) 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 서비스를 이용하기 위한 결제, 서비스 향상, 서비스 알림 등 외 필요한 범위 내에서 이용자의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

3) 개인 정보를 제공 받는 대상

•  제공받는자 : Google

- 제공목적 : 앱 푸시, Google Analytics, 오류 정보 수집

- 제공하는 개인정보 항목: 디바이스 토큰, 기기 정보, IP정보, 유저 아이디

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시까지

•  제공받는자 : ㈜ 알리는사람들

- 제공목적 : 이메일 및 문자 전송

- 제공하는 개인정보 항목: 이메일 및 전화번호

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시까지

•  제공받는자 : NHN 클라우드

- 제공목적 : SMS, LMS, 알림톡 전송

- 제공하는 개인정보 항목: (휴대)전화번호

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴

까지 또는 서비스 종료 시까지

•  제공받는자 : 네이버 클라우드

- 제공목적 : SMS, LMS, 알림톡 전송, 네이버 지도 API 연동

- 제공하는 개인정보 항목: (휴대)전화번호

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시까지

•  제공받는자 : Amazon Web Services, Inc

- 제공목적 : 이메일 전송

- 제공하는 개인정보 항목: 이메일 주소

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시까지 또는 서비스 종료 시까지

8. 법정대리인의 권리

(1) ㈜데이터노우즈는 만 19세 미만의 미성년 이용자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다. ㈜데이터노우즈는 14세 미만의 회원에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 회원과 당해 회원의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

(2) ㈜데이터노우즈는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세 미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받습니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.

1) 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우

2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

(3) 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리

1) ㈜데이터노우즈는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

가. 8세 이하의 아동

나. 금치산자

다. 장애인복지법제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한함)

2) 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

3) 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

9. 권리·의무 및 책임사항

본 약관은 부동산 리치고가 제공하는 서비스를 이용하는 “이용자”가 해당 서비스를 이용함에 있어 ㈜데이터노우즈와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

(1) 본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.

(2) 이용자는 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.

(3) ㈜데이터노우즈는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자 기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

(4) ㈜데이터노우즈가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.

(5) ㈜데이터노우즈가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지ㆍ고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

(6) 이용자의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 이용자가 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 ㈜데이터노우즈에 통보하고 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 이용자는 해당 약관을 확인하지 않고 서비스를 이용하여 발생한 손실, 손해에 대한 책임을 부담하여야 합니다. 이용자는 ㈜데이터노우즈가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 협조하여야 하며, 이용자의 본 약관 위반 등 부적절한 행위를 발견하여 이용자에게 해당 행위에 대하여 소명을 요청할 경우 이용자는 ㈜데이터노우즈의 요청에 적극 응하여야 합니다.

10. 이용자의 의무 및 행사방법 안내

(1) 이용자는 ㈜데이터노우즈에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

(2) 제1항에 따른 권리 행사는 ㈜데이터노우즈에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.

(3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시 행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야합니다.

(4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

(5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

(6) ㈜데이터노우즈는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

11. 개인위치정보의 이용 및 제공

(1) ㈜데이터노우즈는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻고 있습니다.

(2) 개인위치정보주체의 권리

1) 이용자는 ㈜데이터노우즈에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.

2) 이용자는 ㈜데이터노우즈에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, ㈜데이터노우즈는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.

3) 이용자는 ㈜데이터노우즈에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 ㈜데이터노우즈는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.

가. 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료

나. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

(3) ㈜데이터노우즈는 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 회원에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.

1) 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

2) 회원이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

12. 개인정보의 안전성 확보조치

㈜데이터노우즈는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

(1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립.시행, 정기적 직원 교육 등

(2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

(3) 물리적 조치 : 출입자 관리 등

13. 손해배상책임

(1) ㈜데이터노우즈가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 이용자는 ㈜데이터노우즈에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 ㈜데이터노우즈는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

(2) 이용자가 본 약관의 규정을 위반하여 ㈜데이터노우즈에 손해가 발생한 경우 ㈜데이터노우즈는 이용자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

(3) 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기하도록 합니다.

14. 면책

(1) ㈜데이터노우즈는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

1) 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

2) 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

3) 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우

4) 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의ㆍ과실이 없는 사유로 인한 경우

(2) 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

15. 규정의 준용

(1) 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.

(2) 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.

16. 분쟁의 조정 및 기타

(1) ㈜데이터노우즈는 이용자와의 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.

(2) ㈜데이터노우즈 또는 이용자는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

(3) 관계법령의 적용

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

17. 개인정보 보호책임자

(1) ㈜데이터노우즈는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

· 개인정보 보호책임자 성명 : 박진성

· 직책 : 기술 개발 팀장

· 연락처 : 02-597-2799, support@dataknows.ai

(2) 이용자께서는 부동산 리치고의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. ㈜데이터노우즈는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.